Хотите превратить вашу студию красоты в бизнес, приносящий миллионы? Секрет успеха - в правильной работе с администраторами!
Как владелица успешной салона красоты, я прошла долгий путь проб и ошибок. Знаете, что я поняла? Ключ к процветанию бизнеса - это грамотная работа администраторов.
Годами я наблюдала, обучала и анализировала работу своих админов. Я выявила, какие навыки действительно важны: от безупречного сервиса до эффективных продаж, от умелой коммуникации до мастерства работы с негативом. Теперь я готова поделиться этим бесценным опытом с вами!
Представляю вам курс "Админ на миллион" - ваш путь к процветающему бизнесу в индустрии красоты!
Что вы получите:
Два мощных блока обучения: для администраторов и для собственников бизнеса
10 подробных модулей, раскрывающих все аспекты успешной работы администратора
Практические стратегии по найму, обучению и контролю администраторов
Секреты превращения администратора в ключевого игрока вашего бизнеса
Программа курса:
БЛОК 1: "Администратор"
Модуль 1: Сервис в студии
Стандарты обслуживания, встреча клиентов, работа с возражениями
Результат: Администратор создает атмосферу комфорта и лояльности клиентов
Модуль 2: Правильная коммуникация с командой
Техники эффективного общения, разрешение конфликтов
Результат: Слаженная работа всего коллектива, повышение продуктивности
Модуль 3: Грамотная работа с базой
CRM-системы, анализ клиентской базы, реактивация клиентов
Результат: Увеличение повторных визитов и среднего чека
Модуль 4: Инстаграм. Ответы в директ
Стратегии ведения соцсетей, обработка запросов, конверсия в клиентов
Результат: Рост онлайн-продаж и привлечение новых клиентов
Модуль 5: Продажи в студии
Техники up-sell и cross-sell, работа с ценовыми возражениями
Результат: Значительное увеличение продаж дополнительных услуг и товаров
Модуль 6: Работа с отрицательными отзывами
Алгоритмы обработки негатива, превращение критики в лояльность
Результат: Улучшение репутации студии и удержание клиентов
БЛОК 2: "Для собственника"
Модуль 1: Кто такой админ на миллион? Найм админа
Профиль идеального админа, методики поиска и отбора кандидатов
Результат: Формирование команды высококлассных администраторов
Модуль 2: Стажировка
Разработка программы обучения, адаптация новых сотрудников
Результат: Быстрое введение новых админов в работу, снижение текучести кадров
Модуль 3: Правильная оплата админу
Системы мотивации, KPI для администраторов
Результат: Повышение эффективности работы админов, рост доходов бизнеса
Модуль 4: Контроль админа
Методы оценки работы, обратная связь, развитие персонала
Результат: Постоянное улучшение качества работы администраторов
Приобретая этот курс, вы получаете комплексную систему по превращению ваших администраторов в ключевых драйверов роста бизнеса. Каждый модуль наполнен практическими инструментами, которые вы сможете внедрить сразу после изучения.
Готовы трансформировать ваш бизнес? Присоединяйтесь к курсу "Админ на миллион" прямо сейчас!