Исходная точка - нет системы работы, нет даже полноценного администратора…
есть онлайн-администратор, который должен отвечать на сообщения от клиентов, но, как выяснилось, даже этого не делает нормально
понимания, как организовать работу сотрудников - не было. Салон маленький, ремонт - не самый привлекательный…
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД Александру тоже НЕ УСТРАИВАЛ!
Услуги салона Александра не продвигала, были проблемы с мастерами…
Первое, что мы сделали: изучили тему «администратор», нашли подходящего сотрудника и внедрили эффективную систему работы с администратором
Была проведена работа с ученицей насчет использования клиентской базы - как и зачем совершать «холодные» звонки действующим клиентам
Администратор начала звонить по базе
Александра стала сотрудничать с блогерами, которые рекламируют услуги ее салона
Салон переехал в новое, более просторное и эстетичное помещение
В новом помещении Саша сделала ремонт, напрашивается один вопрос, правда?
ПОЧЕМУ АЛЕКСАНДРА НЕ СДЕЛАЛА ЭТОГО РАНЬШЕ?
Не было системы, не было понимания, во что можно в такой ситуации вкладывать деньги, а во что - пока не стоит.
А теперь стало понятно, что нужно в первую очередь сделать для развития бизнеса!
А еще - Александра ввела онлайн запись и наладила чуткую систему учета финансов.
Также - по моей рекомендации Саша ввела услуги бровиста.
Кстати, возьмите и вы на вооружение этот лайфхак по развитию салона
Услуги бровиста организовать несложно: рабочее место и материалы недорогие, места в помещении занимает немного
А красивые брови хотят все!